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　　為創(chuàng)造品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“專業(yè)的技術(shù)、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重說明：

　　售前

　　業(yè)務(wù)員或售前技術(shù)對(duì)客戶意向購(gòu)買的產(chǎn)品明確講解和說明，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況結(jié)合相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等要求制定合理的方案。

　　交付

　　1、把所有技術(shù)難點(diǎn)在公司消化掉。

　　2、調(diào)試產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　3、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況做適當(dāng)調(diào)整。

　　4、通過知名運(yùn)輸平臺(tái)（大陸地區(qū)默認(rèn)順豐）把產(chǎn)品送達(dá)用戶手中，確保開機(jī)即用。

　　售后

　　1、接到客戶售后電話，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

　　2、通過相應(yīng)技術(shù)支持仍無法排除故障，24小時(shí)內(nèi)提供初步處理方案。

　　保養(yǎng)

　　保修期內(nèi)對(duì)設(shè)備：

　　1、免費(fèi)校準(zhǔn)；

　　2、開機(jī)指導(dǎo)、激活指導(dǎo)；

　　3、參數(shù)配置。

　　服務(wù)

　　1、指導(dǎo)用戶配置測(cè)量參數(shù)。

　　2、按照用戶要求幫助檢查儀器設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。

　　3、電話或現(xiàn)場(chǎng)解答儀器設(shè)備操作方法。

　　4、定期回訪。

臺(tái)灣總部

電話：+886-4-23592001

郵箱：group.up@msa.hinet.net 

大陸分公司

電話：+86-592-5628281

郵箱：xm@matsuhaku.cn